「データの利活用が店舗改善に効く」
～オムニチャネル時代のCX・EX～
サービス体験データの「見える化」を提供する株式会社トータルエンゲージメントグループ社と顧客の行動データの「見える化」を提供する株式会社Flow Solutions の2社共催で、店舗改善に効果的なデー
メルマガ登録
Seminar
セミナー情報
-
2023.03.15(水)
- オンライン
- 共催セミナー
「データの利活用が店舗改善に効く」
詳細を見る >
募集中
終了
-
2023.01.26(木)
- オンライン
- 無料セミナー
【1月26日】
元外資リテールブランドマネジャが語る顧客体験良品計画やGAP、ZARA にてビジネスディベロプメントを経験し、トミーヒルフィガー エグゼクティブバイスプレジデント、PUMA JAPAN リテール取締役を歴任され、今年からTEGに合流、高橋が語る
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.12.15(木)
- オンライン
- 無料セミナー
【12月15日】年内最後のセミナーNPS・顧客調査で成果が出ていない方へ
調査を行っている会社は増えてきておりますが、まだ改善まで出来ている会社は多くはありません。担当者の方も相当悩まれているようです。 この原因は何でしょうか？
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.10.27(木)
【10/27(木)ショートセミナー】
成功するDX担当者にとっての顧客体験メディアでDXを見ない日は無いくらいにDXブームが来ています。 多くの企業が、DXへの取組を始めており、私の知合いのDXベンダーはどこも大忙しの状況です。 DXを進めることは、効率化や社内の体制の
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.09.15(木)
- オンライン
- 無料セミナー
【9/15(木)ショートセミナー】
事実=“顧客の声“を、現場の改善活動に活かす方法"顧客の声"を活かす、最も効果的な部署が、「現場」です。 そこでボトムアップで、成果を出すための「FACT based WorkShop 」プログラムを開発しました。 「調査とワークショップ」をコ
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.07.15(金)
- オンライン
- 共催セミナー
- 無料セミナー
【7/15(金)開催】OMO 環境下における”顧客体験価値”の作り方
OMO(Online Merges with Offline)を前提とした環境下で顧客エンゲージメントを向上させるには、顧客・商品・Webアクセスログ・POSなどの従来から扱っていたデータに加え、ビー
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.03.18(金)
- オンライン
- 無料セミナー
SaaSビジネスでチャーンレートを下げるための「顧客の声」活用法
SaaSビジネスをされる会社にとって、チャーン（離脱）を減らすことが事業の最重要テーマではないでしょうか？ 本セミナーはSaaSのチャーンレートを下げる要因を理解するためのセミナーになります。
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.02.17(木)
- オンライン
- 無料セミナー
SaaSビジネスでチャーンレートを下げるための「顧客の声」活用法
SaaSビジネスをされる会社にとって、チャーン（離脱）を減らすことが事業の最重要テーマではないでしょうか？
詳細を見る >
募集中
終了
-
2022.01.19(水)
- オンライン
- 無料セミナー
売上向上につながる顧客の声の集め方と活かし方 ～顧客との関係性向上に投資しようとしている方へ～
会社や店舗の売上アップを図るために、上手く広告を運用していくことは非常に重要です。 ただ、ずっと広告に依存し続けていては危険なんじゃないかと感じている方も多いでしょう。 サービスを一度体験した
詳細を見る >
募集中
終了
-
2021.12.24(金)
- オンライン
- 無料セミナー
NPS顧客体験調査 ”顧客満足度調査との３つの大きな違い” ～設問設計への落とし方～
「お客様へのアンケート調査をやってみたいが、具体的にどうすればよいのか分からない」 「アンケートを実施してレポートはまとめてみたものの、調査して終わりとなってしまい経営改善や現場改善につながらない
詳細を見る >
募集中
終了