total engagement group

メルマガ登録

募集中終了

2023.11.01水

14:00～14:40

Zoom（オンライン）

今後中堅中書企業は大企業とは異なる規模の利点を活かして、CXを中心とした経営方法を探求します。

これからの中堅中小企業は、自社と顧客関係を以下に近づけるかが非常に重要になります。

CXの概念を経営全体に組み込むことで、中堅中小企業が持続的な成長を達成する方法を紹介します。

現代のビジネス環境では、顧客経験(CX)の最適化が企業の成功の鍵となっています。特に中小企業やスタートアップにとっては、大手企業との競争に立ち向かうための武器としてCX経営の重要性が増しています。

本セミナーでは、大企業が持つことのできない柔軟性を最大限に活用し、顧客中心の経営を実現する方法を深掘りします。

・データの活かし方

・現場の巻き込み方

・改善の効果の最大化

具体的なケーススタディを通じて、小規模ながらも顧客に密着し、迅速かつ柔軟に対応する独自の戦略を学びます。この機会に、顧客の心をつかみ、ビジネスの成長を加速させる秘訣を手に入れましょう。

【CX-EX月間セミナー】第一回目
CX経営: 大企業にはできない柔軟な顧客対応の秘密

日時	2023.11.01.水 14:00～14:40
講師	池田順一株式会社トータル・エンゲージメント・グループ　代表取締役
参加費	無料
参加対象者	「このような方にオススメのウェビナーです」・自社の商品やサービスに課題を感じている方・店舗統括責任者、・マーケティングやビジネス開発の担当者、プロダクトマネージャー・顧客の声やデータをより効果的に活用したい方・経営者・販売現場の責任者・担当者・現場教育担当者
形式	オンラインセミナー（Zoom）ご都合のよろしい場所から、パソコン、タブレット、スマホなどでご参加ください
注意事項	・オンラインセミナー形式となりますので、パソコン、タブレット、スマホのいずれかをご準備ください。ビデオ会議システム「Zoom」を使って行いますので、事前にアプリをダウンロードしておいてください・企業向けセミナーのため、個人の興味関心でのお申込はお控えください・当社と事業が競合する企業様からのお申込には、参加をお断りする場合がございます・セミナー内容と講師は予告なく変更する場合がございます・ビデオ会議システム「Zoom」に接続するためのURLなどの情報は、参加申込をいただいた方へ個別にご連絡いたします