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2023.03.28 お知らせ
繊研新聞、取材記事 DXの前にCXを -
2023.03.24 従業員エンゲージメント経営
侍ジャパン、WBC、優勝おめでとう！とEX -
2023.03.19 顧客満足度
顧客の体験価値を上げるためのファッション・アパレル業界の創意工夫から見えたのは、顧客の声を聞く力を養うことの大切さ -
2023.03.01 人的資本組織文化顧客体験
オムニチャネル時代の店頭体験 -
2023.02.01 人的資本従業員エンゲージメント
『３人のレンガ職人』に４人目がいたとしたら -
2023.01.23 経営経営変革調査
これまでの調査から大きな転換点 -
2023.01.19 エンゲージメント組織文化
「HOTERESOnline」に寄稿掲載 -
2023.01.05 お知らせコラム
【令和5年のご挨拶】ようこそ、顧客資本主義へ -
2023.01.04 NPS
NPS(ネット・プロモーター・スコア)とは？ -
2022.12.29 お知らせニュース
2022年を振り返って
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