新年あけましておめでとうございます。

2026年は、私たちにとって大きな転換点となる一年です。

これまで10年以上にわたり、エンゲージメントという領域に携わってきた集大成として、

今年、私たちは「ビジネス版推し活プラットフォーム」へとリブランディングを行います。

なぜ「推し活」なのか

「推し活」という言葉を聞くと、エンターテインメントやアイドル文化を連想される方も多いかもしれません。

しかし、その本質は、

• 好きなものを応援したい
• その存在を支えたい
• 成長や成功を共に喜びたい

という、深い共感と愛着に基づく行動です。

これは、顧客が企業を「推す」ときも、従業員が会社を「推す」ときも、まったく同じ構造なのです。

私たちが目指すのは、

顧客にも、従業員にも「推される企業」になるための仕組みづくりです。

そして、その声をリアルタイムに経営に活かし、持続的な成長を実現する──

そんなプラットフォームを、2026年、本格的に展開していきます。

2026年の主な取り組み

1.サイトリニューアルとブランドメッセージの刷新

今後、サイト全体をリニューアルし、「ビジネス版推し活プラットフォーム」というコンセプトを軸に、より分かりやすく、より共感いただけるメッセージを発信していきます。

2.月1回のセミナーを継続、クライアント企業様の登壇も

昨年に引き続き、月1回のセミナーを開催します。

今年はさらに、実際にトータルエンゲージメントのサービスを導入いただいたクライアント企業様にもご登壇いただき、リアルな成果や変化をお話しいただく機会を設けます。

理論だけでなく、現場の生の声をお届けすることで、より実践的な学びの場にしていきたいと考えています。

3.Your Voice の大幅バージョンアップ – AIを積極活用

私たちの主力サービスであるYour Voiceについても、2026年は大きく進化します。

AIを積極的に活用し、より精度高く、よりスピーディーに顧客・従業員の声を可視化し、経営判断に活かせる仕組みへとアップデートします。

現在、実証実験の準備を進めており、ご興味のある企業様とご一緒にテストを行いたいと考えています。

もしご関心がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。

4.データ取得から「仕組み化」へ – 定着支援の強化

これまで私たちは、顧客体験(CX)や従業員体験(EX)のデータを取得し、分析することに注力してきました。

しかし2026年は、その先へ進みます。

データを取るだけでなく、それを企業の中に「仕組み」として定着させる支援を本格化します。

どれだけ良いデータが取れても、それが経営や現場の行動に結びつかなければ意味がありません。

私たちは、声を聴き、活かし、変化を生み出し、それを継続できる組織づくりを支援していきます。

10年の集大成として

振り返れば、エンゲージメントという言葉がまだ一般的でなかった頃から、

私たちはこの領域に真正面から向き合ってきました。

顧客の声を聴くこと。

従業員の想いを知ること。

そしてそれを、経営に活かすこと。

その積み重ねが、今ようやく、ひとつの形として結実しようとしています。

2026年は、その集大成の年です。

リアルタイムに声を聴き、経営に活かし、利益を持続的に成長させる。

そして、顧客にも従業員にも「推される企業」になる。

そんな未来を、私たちは本気で実現したいと思っています。

最後に

今年も、皆様と共に学び、共に成長していける一年にしたいと思っています。

セミナーなどでお会いできることを、心より楽しみにしております。

本年も、どうぞよろしくお願いいたします。

株式会社トータルエンゲージメントグループ

代表取締役 池田 順一