-
2013.10.29 顧客エンゲージメント
顧客ロイヤルティを下げる要因となった、阪急阪神ホテルズの「食材偽装表示事件」から学ぶ・・・「リカバリー」の重要性 -
2013.10.18 顧客エンゲージメント
「レッスンさせて頂きありがとうございます」～徹底した「お客様目線」で顧客満足度を高め、急成長するEYS音楽教室の驚くべき接客サービスとは？ -
2013.10.14 顧客エンゲージメント
高い顧客満足度を実現し、90％の稼働率、70％のリピート率を誇るスーパーホテルの秘密！ -
2013.10.09 顧客エンゲージメント
顧客ロイヤルティ、顧客エンゲージメントを強化できるコーポレートサイトとは？“Coca Cola Journey”の挑戦。 -
2013.04.30 顧客エンゲージメント
ファンサービス・ファースト！「北海道日本ハムファイターズ」の地域密着エンゲージメントで顧客満足度向上
人気記事
カテゴリー