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2015.10.13 顧客エンゲージメント
顧客満足度日本一！ 北海道ご当地コンビニ「セイコーマート」が道民から絶大な支持を受ける理由 -
2015.10.02 顧客エンゲージメント
ラグビーワールドカップに見る、“ファン予備軍”を“ロイヤリティの高いファン“に変えるためのヒント -
2015.09.28 顧客エンゲージメント
お客様の心をつかみ、売れるお店をつくる接客のヒントは「初心」にあり？ -
2015.08.27 顧客エンゲージメント
「ムヒ」でおなじみ池田模範堂は、「小さなお客さま」の声を大切にする素敵な会社だった -
2015.08.25 顧客エンゲージメント
「送料無料、30日間返品無料」の便利な通販に見た、顧客満足度をさらに高める小さな工夫と心遣い -
2015.07.31 顧客エンゲージメント
全米の「好きなアパレル小売ランキング」1位になった老舗百貨店ノードストロームが「顧客満足」と「利益」を両立できる理由 -
2015.07.07 顧客エンゲージメント
リピーターやファンを生み成長するファミリーレストラン「ばんどう太郎」が大切にする“無駄”の追求 -
2015.06.23 顧客エンゲージメント
「戦略とは捨てることなり」 顧客目線を大切にし、原点に立ち返ることでユニクロが断捨離したのはクールビズ -
2015.06.19 顧客エンゲージメント
ブランドへの好感度を5倍高める動画は、顧客エンゲージメントの向上にも役立つツール！ -
2015.05.26 顧客エンゲージメント
ファンの多いローカルスーパーが教えてくれた、顧客エンゲージメントを高めるのに実践したいこと
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