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2021.06.22(火) コロナ時代の新提言！これからのテナント戦略・戦術のすべてをお伝えします 〜顧客体験価値（CX）を最大化するNPSとLINEの本格活用法〜

ショッピングセンター（以下SC）の事業運営において重要なテナント戦略。さまざまな施策を主導していくテナント会では、テナントとのリレーション強化や売上貢献に繋げることを目的に、ミステリーショッパーの活用