メルマガ登録
【CX-EX月間セミナー】第五回目
現場の活性化: 少ないデータから最大の洞察を引き出す
募集中
終了
2023.11.29水
14:00～14:40Zoom（オンライン）
・経営者・販売現場の責任者・担当者 ・現場教育担当者 ・マーケティング担当者の方など
現場の活性化: 少ないデータから最大の洞察を引き出すビジネスの現場での迅速な意思決定は、企業の競争力を高めるための鍵となります。しかし、膨大なデータの中から有効な情報を見つけ出し、それを活用するのは容易ではありません。
本セミナーでは、「FACT based WorkShop」の手法を用いて、限られたデータからも最大の洞察を得る方法を深く探求します。
・ボトムアップ改善を最短で行う方法
・顧客調査と現場改善のループを閉じる
現場が迅速にデータを理解し、それをもとに具体的な改善活動につなげるための実践的なアプローチやツールを紹介します。データの量よりも質を重視し、シンプルながら効果的な分析方法で現場の意思決定をサポートします。この機会に、現場の活性化とデータ活用の新たな可能性を発見しましょう。実際のデータと事実に基づく戦略的なワークショップの手法を通じて、企業文化とプロセスの改善を目指します。
開催概要
【CX-EX月間セミナー】第五回目
現場の活性化: 少ないデータから最大の洞察を引き出す
| 日時 | 2023.11.29.水 1400−1440 |
|---|---|
| 講師 | 池田順一 株式会社トータル・エンゲージメント・グループ 代表取締役 |
| 参加費 | 無料 |
| 参加対象者 |
「このような方にオススメのウェビナーです」 ・自社の商品やサービスに課題を感じている方 ・店舗統括責任者、 ・マーケティングやビジネス開発の担当者、プロダクトマネージャー ・顧客の声やデータをより効果的に活用したい方 ・経営者 ・販売現場の責任者・担当者 ・現場教育担当者 |
| 形式 | オンラインセミナー（Zoom）
ご都合のよろしい場所から、パソコン、タブレット、スマホなどでご参加ください |
| 注意事項 |
・オンラインセミナー形式となりますので、パソコン、タブレット、スマホのいずれかをご準備ください。ビデオ会議システム「Zoom」を使って行いますので、事前にアプリをダウンロードしておいてください ・企業向けセミナーのため、個人の興味関心でのお申込はお控えください ・当社と事業が競合する企業様からのお申込には、参加をお断りする場合がございます ・セミナー内容と講師は予告なく変更する場合がございます ・ビデオ会議システム「Zoom」に接続するためのURLなどの情報は、参加申込をいただいた方へ個別にご連絡いたします |
セミナープログラム
- セミナー開始 14：00
- 現場の活性化: 少ないデータから最大の洞察を引き出す
株式会社トータル・エンゲージメント・グループ 代表取締役 池田 順一 - 終了予定 14:40
セミナー講師の紹介
-
株式会社トータル・エンゲージメント・グループ
"顧客−従業員体験の「見える化」とその体験データの利活用し、企業価値を高めるプロフェッショナル集団。
NPSなどの指標を用い「見える化」をおこない、現場を巻き込む「YourVoice」の提供、ワークショップ、リサーチ等など。2010年より事業展開し、小売・流通、宿泊・飲食、金融、公共交通、介護医療、B2B、行政、ECなど多くの実績がある。
米国メダリア社（業界最王手）とパートナーシップを締結。
池田順一
代表取締役
インターネット黎明期から複数の事業を立ち上げて、IT ☓ マーケティング領域でモバイル端末向けに事業会社を2000年に事業売却、デジタルマーケティング事業を2004年に事業売却。2005年、株式会社シンクー設立し、2010年に事業ピポッドを行い、現在の多岐にわたる業種のクライアント企業に対し、顧客−従業員の体験データの利活用支援のコンサルティングを幅広く手掛けている。2014年に現在のトータル・エンゲージメント・グループに社名変更。執筆、講演多数。
著書 『お客を増やす努力をやめなさい！』日経BP
All Rights Reserved.