① 「真の顧客志向」を実践している企業の現実が「分かる」
② 「真の顧客志向」を自社で実現した理想的な未来が「分かる」
③ 「真の顧客志向」を実現する道筋が「分かる」

「真の顧客志向とは何か？」

お客様の思いを「数値化」し、真の顧客志向を実現する組織へと変えていく。その実践ノウハウをご紹介します。

私たちトータル・エンゲージメント・グループは、数多くのNPS®の運用コンサルティングを通して、お客様の声や想いを「数値化」して、お客様企業の経営改善と組織風土改善を実現してきました。

今回、この成功法則を多くの方に知っていただくために、無料セミナーを開催することにいたしました。「真の顧客志向」「NPS®」「お客様の声の数値化」「経営改善」というキーワードにピンときた方は、ぜひ、この無料セミナーにお申し込みください。

本セミナーの特徴

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「緊急事態宣言」が発令されている現在、安全に経済活動を粛々と進めることが重要だと考えます。そこで、本セミナーは次の3つのことに配慮して実施いたします。

①３密を避ける
濃厚接触を避けるために場所を共有しない、オンラインセミナー（webinar）での実施となります

②時間短縮
今年の2月、3月では、本テーマで2時間のセミナーを開催してきましたが、今回は30分と時間を短縮して、そのエッセンスをお伝えします

③インタラクティブ
オンラインセミナー（webinar）ですが、できるだけ参加者とのコミュニケーションを取りながら進行できるよう、工夫をしていきます