1）今、皆さまが直面している課題解決のヒントがもらえる
2）他社がどのような事で悩んでいるかがわかる

顧客体験向上に関わっている方は、まだまだ国内では少なく、ノウハウや知見に関する記事も非常に少ないのではないでしょうか？
折角、ノウハウを学んでも「自社の場合は当てはまらないなぁ」「こういうケースの場合は、どうすればいいんだろう」という疑問から施策がストップしてしまったり、次のフェイズに移行できないということもあるのかと思います。

今回、NPSを中心に顧客体験向上に関するコンサルティングに10年以上携わり、これまでに100社以上のコンサルティングをしてきた弊社代表の池田が、みなさまの質問に公開でお答えする時間を設けることにしました。

顧客アンケートの設問に関すること、アンケートの回収方法、回収率が悪い時のネクストアクション、アンケート結果のまとめかた、アンケート結果を社員の行動に落とし込むときのポイント、などなど。

日頃、悩んでいることを聞いてみませんか？

セミナー申込み時に、聞いてみたいことをご記入ください。
きっと、悩んでいることのヒントが見つかると思いますよ。