1）一般的な顧客満足度調査とNPS調査の違いがわかる
2）NPSを活用して売上が上がる理由がわかる
3）調査結果をアクションにつなげるポイントがわかる

会社や店舗の売上アップを図るために、上手く広告を運用していくことは非常に重要です。

ただ、ずっと広告に依存し続けていては危険なんじゃないかと感じている方も多いでしょう。

サービスを一度体験したり、商品を一度でも購入してくれたお客様が本当に満足していただけたのであれば、リピートにつながり、紹介にもつながっていきます。

顧客満足
近年、「顧客満足」というキーワードが非常に注目されています。
ただ、顧客満足調査を実施しても、その結果から売上向上につながるためのアクションへ移行できてない企業も多いのではないでしょうか？
NPS（Net Promoter Score）は、売上と相関関係がある指標として知られています。
そして、しっかりと調査設問が設計できていれば、どのようなアクションを行えば、NPS向上の可能性が高まるのかがわかります。
本セミナーでは、これから顧客体験向上施策に投資をして、広告だけに依存する企業体質を変えていきたいと考えている方にとって、その道筋を明確にしたセミナーです。

2022年は顧客体験を向上させ売上向上につなげたいと強く考えている方は、今すぐ予定を確保していただき、セミナー参加のお申し込みをお願いいたします。