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顧客体験(CX)という言葉は広まりつつありますが、
実際に現場で「何をすればいいか分からない」という声をよく聞きます。
TEGでは、そうした声をもとに、誰でも3分でできる『顧客接点力診断 ver1.0』を作りました。
難しい用語も、特別なツールも不要。
クレーム対応・接客の質・顧客理解など、“売上の土台”になる接点の質をチェックできる無料診断です。
お客様に「ありがとう」と言われる会社を、いま一度見つめ直してみませんか?
実践 顧客接点力診断モデル ver1.0
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